BTS MCO · Préparation 2027
Le cours, tu l’as.
Le déclic, ça se travaille.
Tu hésites entre taux de marge et taux de marque ? Tu sais décrire une action, mais moins bien expliquer ses résultats ?
120 pages pour comprendre les notions et t’en servir : calculer, conseiller, organiser et défendre une décision.
PDF en français · Paiement unique · Lecture et impression
De « je connais la formule » à « je sais quoi en faire ».
01 · Comprendre
Un repère, un exemple
Chaque fiche explique une notion, montre son usage et signale le piège le plus fréquent.
02 · Essayer
Une situation à résoudre
Comparer une promotion, calculer un stock, préparer un planning ou traiter une réclamation.
03 · Corriger
Un raisonnement à suivre
Les corrections présentent les étapes, les résultats et ce qu’ils changent pour la décision.
De vraies pages du pack
Ouvre le PDF avant de te décider.
Une fiche sur les marges, un cas de promotion corrigé et un atelier de planning : ces captures viennent du fichier proposé. Clique sur une page pour l’agrandir.
Le programme du pack
Les quatre blocs professionnels, et les matières générales.
Ouvre chaque rubrique pour voir les fiches. Toutes comprennent des repères, un exemple, une question corrigée et un piège à éviter.
Relation client et vente conseil · 11 fiches
- Comprendre l'unité commerciale
- Organiser une veille commerciale
- Étudier la zone de chalandise
- Mener une étude qualitative
- Construire un questionnaire fiable
- Segmenter et choisir une cible
- Découvrir le besoin du client
- Argumenter et démontrer
- Traiter les objections et conclure
- Réclamations et fidélisation
- Piloter le parcours omnicanal
Animation de l’offre commerciale · 10 fiches
- Construire un assortiment cohérent
- Analyser la demande et le positionnement
- Fixer un prix et expliquer sa valeur
- Organiser l'espace commercial
- Calculer les performances du linéaire
- Mettre en valeur une offre
- Préparer une animation commerciale
- Contrôler une promotion
- Communiquer autour du point de vente
- Faire le bilan d'une action
Gestion opérationnelle · 12 fiches
- Prix HT, TVA et prix TTC
- Marge, taux de marge et taux de marque
- Facture et réductions successives
- Suivre les stocks et la démarque
- Valoriser un stock : CUMP et PEPS
- Rotation, couverture et réapprovisionnement
- Comparer les fournisseurs
- Charges et seuil de rentabilité
- Prévoir les ventes et construire un budget
- Trésorerie et besoin en fonds de roulement
- Investir et financer
- Tableau de bord et analyse des écarts
Management de l’équipe · 10 fiches
- Définir le rôle du manager
- Évaluer le besoin en personnel
- Construire et contrôler un planning
- Recruter avec des critères objectifs
- Intégrer et former un collaborateur
- Animer une réunion et donner du feedback
- Motiver et rémunérer
- Évaluer les performances équitablement
- Prévenir les conflits et les risques
- Accompagner un changement
Culture générale et expression · 4 fiches
- Le vrai du faux : poser les distinctions
- Analyser un corpus de documents
- Construire un essai argumenté
- Mobiliser des références avec précision
Anglais et méthodes de langue · 4 fiches
- Lire et résumer un document anglais
- Écrire un courriel professionnel en anglais
- Comprendre l'oral et prendre des notes
- Présenter et défendre une idée en anglais
Économie, droit et management · 6 fiches
- L'entreprise dans son environnement
- Réguler l'activité économique
- Organiser les ressources et la production
- Le numérique et les données
- Les mutations du travail
- Choix stratégiques et diagnostic
Méthodes des épreuves · 3 fiches
- Préparer les dossiers E5 et E6
- Réussir l'oral professionnel
- Traiter les cas E7 et E8
Culture générale et expression · Session 2027
Le vrai du faux.
Distinguer preuve, apparence, mensonge et fiction. Confronter les documents, construire un essai et utiliser une référence avec précision : quatre fiches et un atelier guidé pour travailler le thème.
Thème vérifié dans le Bulletin officiel de la session 2027.
20 ateliers pour travailler en situation.
Chaque atelier propose un contexte, des données et des questions, puis sa correction sur la page suivante. Un format pratique pour travailler seul et comprendre ses erreurs.
Ateliers 1 à 10
- Enquête : ce que les réponses permettent de dire
- Vente conseil : choisir entre deux solutions
- Retrait en magasin : réduire les abandons
- Réclamation : résoudre puis apprendre
- Assortiment : choisir deux références
- Linéaire : redistribuer l'espace
- Promotion : combien vendre pour gagner autant ?
- Animation : construire le budget et le bilan
- Facture : contrôler le coût d'achat
- Inventaire : CUMP, PEPS et contrôle
Ateliers 11 à 20
- Réapprovisionner sans surstocker
- Seuil de rentabilité : tester un scénario
- Trésorerie : anticiper un mois difficile
- Investissement : choisir avec plusieurs critères
- Planning : couvrir le samedi
- Recrutement : comparer sans discriminer
- Performance : diagnostiquer avant de former
- CEJM : décider d'une campagne de fidélisation
- Anglais : expliquer un retard de retrait
- CGE : une image peut-elle faire preuve ?
Quatre cas pour relier les notions.
Relancer un service de retrait
Lire une enquête, calculer les taux du parcours client et proposer une promesse que l’équipe peut tenir.
Une promotion rentable ?
Passer du TTC au HT, comparer les marges, contrôler l’affichage et expliquer l’écart d’inventaire.
Anticiper un financement
Construire un budget de trésorerie et mesurer l’effet d’un investissement sur les soldes mensuels.
Réorganiser une équipe
Couvrir les créneaux, chiffrer un renfort et préparer une formation avec des critères de suivi.
Prépare aussi la façon de répondre.
Les fiches de méthode t’aident à sélectionner des preuves pour tes dossiers E5 et E6, présenter une activité et traiter les cas E7 et E8. Le sommaire cliquable, les formules et le planning sur quatre semaines facilitent les reprises.
Le pack utilise la numérotation actuelle : E5 relation client, E6 animation commerciale, E7 gestion opérationnelle et E8 management. Les situations d’entraînement sont originales ; tes dossiers professionnels doivent raconter tes propres activités.
Avant de commencer
Que reçoit-on pour 29 € ?
Un PDF de 120 pages : 60 fiches avec leurs 60 questions corrigées, 20 ateliers sur deux pages chacun, quatre cas transversaux corrigés, un sommaire cliquable, une page de formules, un lexique et un planning de révision. Les 14 pages gratuites sont une sélection de ce même pack.
Quelles matières sont couvertes ?
Relation client et vente conseil, animation de l’offre commerciale, gestion opérationnelle, management de l’équipe, culture générale, CEJM et méthodes de langue. Les exemples de langue sont en anglais ; le pack ne contient pas d’audio ni de cours dédié aux options facultatives.
Est-ce adapté à la préparation de 2027 ?
Les repères d’épreuves tiennent compte de la renumérotation applicable depuis 2025. La culture générale travaille le thème 2027 « Le vrai du faux ». Les dates, pièces et modalités administratives restent à confirmer avec les consignes de ta session. Le contexte national E8 de 2027 est à travailler en complément lorsqu’il est publié.
Est-ce un cours intégral ou des annales officielles ?
Ce sont des synthèses et des entraînements originaux pour compléter tes cours, les annales et ta pratique. Les situations sont fictives. Le pack est indépendant de l’Éducation nationale et ne fournit pas un dossier personnel à remettre tel quel à l’examen.
Peut-on l’imprimer ?
Oui, le format A4 est prévu pour une impression à usage personnel. Tu peux aussi lire le PDF sur ordinateur, tablette ou téléphone et utiliser le sommaire cliquable.
Comment télécharger le fichier ?
Après validation du paiement, utilise le lien de téléchargement de la confirmation de commande. Il s’agit d’un produit numérique, sans abonnement ni envoi postal.
Une fiche. Un exercice. Un progrès concret.
Ton pack de révision BTS MCO.
Commence par la notion qui te fait hésiter. Essaie, compare et reprends le raisonnement.
29 €
120 pages · 60 fiches · 20 ateliers · 4 cas corrigés
Je prends le pack BTS MCOPaiement unique · PDF à télécharger après paiement · Usage personnel
Les autres packs de la collection : BTS Commerce international · BTS Comptabilité et gestion · BTS Communication.