BTS CCST · Préparation 2027
Apprends à défendre une solution avec des arguments et des calculs solides.
Pour défendre une solution technique, tu dois expliquer son intérêt pour le client et chiffrer ce qu’elle implique. Ce pack BTS CCST te fait travailler la négociation, les calculs commerciaux et les choix techniques à partir de situations corrigées.
120 pages de fiches et d’exercices corrigés pour le BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques.
PDF A4 · Paiement unique · Sans abonnement
Ce que tu vas travailler
Négociation, expertise technique, relation client, management, CEJM, culture générale et anglais. Chaque fiche associe une synthèse, un exemple, une application corrigée et un piège à éviter. Tu peux reprendre un point précis sans relire tout le pack.
Vente et négociation
Chiffrer une offre et défendre ta marge
Qualifier un besoin, construire un devis, mesurer l’effet d’une remise et préparer une négociation. Tu retrouves les calculs de marge, de taux et de coût global dans des situations commerciales.
Expertise technique
Relier une caractéristique au besoin du client
Lire une documentation, convertir les unités, comparer des consommations et vérifier une compatibilité. Les corrigés expliquent ce que les données permettent de conclure et ce qu’il reste à vérifier.
Clients et pilotage
Choisir une action à partir des chiffres
Prospection, portefeuille clients, tableau de bord, stocks et seuil de rentabilité : tu t’entraînes à analyser les résultats, puis à formuler une recommandation argumentée.
Feuilleter avant d’acheter
Regarde une fiche, un énoncé et son corrigé
Les 14 pages gratuites proviennent du PDF complet et conservent leur pagination d’origine. Tu y trouveras plusieurs fiches, le cas « Une solution d’air comprimé à défendre » et l’atelier « Qualifier une solution de manutention », avec leurs corrigés. Tu peux ainsi vérifier le niveau des explications et le format des exercices.
Les 60 fiches du pack BTS CCST
Ouvre les rubriques pour consulter tous les titres et retrouver les notions que tu veux réviser.
Concevoir et négocier une solution · 15 fiches
- Qualifier le besoin du client
- Identifier le centre d’achat
- Rédiger un cahier des charges
- Conduire la découverte commerciale
- Construire une proposition de valeur
- Structurer un devis
- Calculer marge et taux
- Mesurer l’effet d’une remise
- Préparer la négociation
- Traiter une objection
- Évaluer le risque client
- Évaluer le risque affaire
- Comparer un coût global
- Calculer un retour simple
- Conclure et suivre une affaire
Expertise technique · 10 fiches
- Lire une documentation technique
- Maîtriser unités et conversions
- Distinguer puissance et énergie
- Interpréter un rendement
- Valider une compatibilité technique
- Préparer une démonstration
- Lire une preuve de conformité
- Évaluer un argument environnemental
- Dimensionner à partir d’un besoin
- Former le client à l’utilisation
Développer la relation client · 10 fiches
- Analyser un portefeuille clients
- Segmenter un marché professionnel
- Organiser une prospection
- Prospecter par courriel en B2B
- Tenir un CRM exploitable
- Lire un tunnel de vente
- Fidéliser par le service rendu
- Traiter une réclamation
- Développer une relation omnicanale
- Piloter un projet de développement
Manager l’activité · 10 fiches
- Construire un tableau de bord
- Analyser chiffre d’affaires et marge
- Calculer un seuil de rentabilité
- Gérer les stocks commerciaux
- Comparer des approvisionnements
- Planifier l’activité commerciale
- Animer une équipe commerciale
- Construire un plan de formation
- Gérer un projet avec des jalons
- Présenter une recommandation chiffrée
Culture économique, juridique et managériale · 7 fiches
- Analyser l’environnement économique
- Identifier finalités et parties prenantes
- Construire un diagnostic stratégique
- Raisonner en droit à partir d’un cas
- Analyser un engagement contractuel
- Comprendre financement et trésorerie
- Analyser une transformation numérique
Culture générale : Le vrai du faux · 4 fiches
- CGE 2027 : interroger le vrai et le faux
- Répondre aux questions sur un corpus
- Construire un essai argumenté
- Vérifier une information et sa preuve
Anglais professionnel et oral · 4 fiches
- Comprendre un document technique anglais
- Rédiger un courriel commercial anglais
- Conduire un appel professionnel anglais
- Présenter une situation professionnelle
20 ateliers et 4 cas pour passer à l’application
Commence par une fiche, tente l’application, puis vérifie ton raisonnement. Les ateliers vont plus loin : tu dois sélectionner les données utiles, poser les calculs et proposer une décision. Le corrigé explique la démarche et les limites du résultat, pour comprendre ce que tu peux défendre à l’oral ou à l’écrit.
Voir les 20 ateliers corrigés
- Qualifier une solution de manutention
- Établir un devis avec option
- Défendre une marge après remise
- Comparer deux coûts d’usage
- Préparer une négociation encadrée
- Contrôler une exposition client
- Vérifier une capacité de production
- Calculer énergie et rendement
- Préparer une démonstration probante
- Qualifier une allégation environnementale
- Mesurer une campagne de prospection
- Prioriser un portefeuille
- Lire un tableau de bord de marge
- Atteindre le seuil de rentabilité
- Déclencher une commande fournisseur
- Ordonnancer une installation
- Analyser un besoin de trésorerie
- Analyser un changement de stratégie
- CGE : représenter le vrai
- Répondre à un client en anglais
Voir les 4 cas transversaux corrigés
- Une solution d’air comprimé à défendre
- Développer un nouveau segment client
- Sécuriser une installation urgente
- Conseiller sans surpromettre
Le PDF comprend aussi un sommaire cliquable, des signets, une page de formules et un planning sur quatre semaines. Le lexique et les sources en fin de pack permettent de retrouver le vocabulaire et les références utilisées.
Comment l’utiliser dans tes révisions
Choisis un thème dans le sommaire. Lis la fiche, puis réponds à l’application sur une feuille séparée. Après la correction, note ce qui t’a posé problème : une donnée oubliée, une confusion de formule ou une justification trop courte. Reprends l’exercice quelques jours plus tard pour vérifier que la démarche tient.
Tu peux suivre le planning proposé ou avancer selon tes cours et tes difficultés. Les ateliers et les cas servent à croiser plusieurs notions lorsque tu te sens prêt à aller plus loin.
Les questions avant l’achat
Quel fichier vais-je recevoir ?
Un PDF A4 de 120 pages avec texte sélectionnable, sommaire cliquable et corrigés inclus. Tu peux le lire sur ordinateur, tablette ou téléphone, et imprimer les pages que tu souhaites travailler. Aucun livre papier n’est envoyé.
Le pack convient-il à ma spécialité technique ?
Les exemples sont transversaux : équipements, énergie, manutention et installations. Ils servent à travailler la méthode technico-commerciale. Adapte-les aux produits et aux technologies étudiés dans ton établissement.
Que trouve-t-on en CEJM, culture générale et anglais ?
Sept fiches de CEJM, quatre fiches de culture générale autour de « Le vrai du faux » et quatre fiches d’anglais professionnel. Elles complètent les quatre blocs professionnels avec des méthodes et des applications ciblées.
Est-ce un cours complet de toutes les matières ?
C’est un support de révision et d’entraînement. Il rassemble des synthèses, des calculs et des cas corrigés. Utilise tes cours pour approfondir les notions et les contenus propres à ta spécialité technique.
Les dossiers professionnels sont-ils fournis ?
Les situations fictives t’aident à t’entraîner et à structurer une analyse. Tes dossiers d’examen doivent s’appuyer sur tes activités réelles et respecter les consignes de ton centre. Le pack ne fournit pas de dossier à présenter comme une expérience vécue.
Les corrigés expliquent-ils la méthode ?
Oui. Chaque fiche comporte une application corrigée. Les ateliers et les cas ont un corrigé séparé qui détaille le raisonnement, les calculs lorsqu’ils sont nécessaires et l’interprétation des résultats.
Le pack contient-il de l’audio ou de la vidéo ?
Le produit comprend uniquement le PDF. Les supports d’anglais sont écrits ; complète-les par de l’écoute et de la pratique orale.
Comment récupérer mon PDF ?
Le téléchargement est proposé après validation de la commande et du paiement. Conserve ton récapitulatif et la référence de commande pour contacter le site si tu rencontres une difficulté.
Est-ce un abonnement ?
Non. Le pack coûte 29 € en un seul paiement, sans abonnement.
Édition du 22 octobre 2026, préparation 2027. Les consignes de dossier, les modalités propres à ton statut et les dates de la session sont à confirmer auprès de ton établissement.
Le pack BTS CCST
Entraîne-toi à chiffrer une solution et à défendre tes choix.
60 fiches avec applications corrigées, 20 ateliers et 4 cas transversaux dans un PDF de 120 pages.
29 €
Paiement unique · Sans abonnement · Téléchargement après paiement
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Support pédagogique indépendant, sans affiliation à l’Éducation nationale. Exercices originaux et fictifs, à compléter par tes cours et les consignes officielles.