BTS SP3S · Préparation 2027
Comprendre une demande et organiser la suite.
Une personne arrive avec un courrier qu’elle ne comprend pas. Un dossier attend une pièce. Un projet doit tenir dans son budget. Dans ce pack, tu travailles ces situations en précisant les besoins, le rôle de chacun et les vérifications à faire.
120 pages de fiches et d’exercices corrigés pour le BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social.
PDF A4 · Paiement unique · Sans abonnement
Reprendre une notion, puis l’utiliser dans un cas
Chaque fiche contient le cours, un exemple et une question corrigée. Tu peux revoir une difficulté précise avant de passer aux ateliers. Les solutions expliquent les calculs et les décisions possibles avec les informations disponibles.
Accompagnement
Préparer un accueil et un parcours
Clarifier la demande, expliquer une notification, constituer un dossier et organiser une orientation. Tu travailles aussi la confidentialité, les démarches numériques et la coordination entre intervenants.
Territoire et gestion
Relier les besoins aux moyens du service
Comparer deux secteurs, choisir une action, établir un budget ou calculer une charge de travail. Les exercices te font choisir le bon indicateur et expliquer ce que le résultat permet de conclure.
Projet et qualité
Présenter une démarche que tu peux défendre
Diagnostic, questionnaire, planning, test et bilan. Tu apprends à montrer ta contribution et à distinguer une amélioration observée d’un effet encore attendu.
Feuilleter le pack
Lis une fiche et un corrigé avant de choisir
Les 14 pages gratuites sont extraites du PDF complet, avec leur pagination d’origine. Elles comprennent les repères d’examen, plusieurs fiches, le cas Horizon sur les ruptures de parcours et l’atelier de premier accueil avec leurs corrigés.
Les 60 fiches du pack
Ouvre les rubriques pour retrouver les titres. Les quatre blocs professionnels occupent l’essentiel du pack ; des fiches de culture générale et d’anglais complètent l’entraînement.
Accompagnement et parcours · 20 fiches
- Accueillir sans présumer du besoin
- Distinguer demande, besoin et réponse
- Conduire un entretien structuré
- Adapter la communication
- Prévenir et apaiser une tension
- Organiser un parcours avec la personne
- Orienter vers le bon interlocuteur
- Constituer un dossier fiable
- Expliquer une décision et ses suites
- Calculer un devis de service
- Accompagner une démarche numérique
- Protéger les données personnelles
- Partager une information utile
- Organiser les documents et la GED
- Traiter une réclamation
- Coordonner une équipe
- Préparer une réunion de coordination
- Renforcer l’accès aux droits
- Organiser une veille documentaire
- Présenter un rapport d’activité
Politiques et territoire · 14 fiches
- Comprendre la protection sociale
- Repérer les acteurs institutionnels
- Situer une structure sur son territoire
- Analyser les déterminants de santé
- Distinguer prévention et promotion de la santé
- Expliquer couverture maladie et complémentaire
- Accompagner une démarche liée au handicap
- Comprendre l’accompagnement de l’autonomie
- Prendre en compte la précarité
- Respecter droits et participation
- Construire un diagnostic territorial
- Lire un indicateur démographique ou social
- Construire un partenariat
- Relier une action à une politique publique
Gestion de la structure · 12 fiches
- Classer charges et produits
- Établir un budget prévisionnel
- Calculer un coût de service
- Analyser une variation budgétaire
- Suivre la trésorerie
- Comprendre un investissement et son amortissement
- Mesurer l’activité et la capacité
- Calculer des équivalents temps plein
- Évaluer une charge de travail
- Préparer un recrutement et l’intégration
- Prévenir les risques professionnels
- Contrôler un tableau de suivi
Projet et qualité · 10 fiches
- Partir d’un diagnostic de projet
- Formuler objectifs et indicateurs
- Planifier les actions d’un projet
- Construire un questionnaire exploitable
- Analyser une enquête sans surinterpréter
- Décrire un processus et une procédure
- Utiliser le cycle d’amélioration
- Comprendre l’évaluation de la qualité en ESSMS
- Traiter un incident et rechercher ses causes
- Présenter son projet à l’épreuve E6
Culture générale · 2 fiches
- Confronter les documents en CGE
- Argumenter un essai sur le vrai et le faux
Anglais professionnel · 2 fiches
- Accueillir en anglais professionnel
- Présenter une action en anglais
20 ateliers et 4 cas pour t’entraîner
Chaque entraînement occupe deux pages : l’énoncé, puis le corrigé. Tu calcules notamment un budget, des ETP, un taux d’occupation et un écart en points. Tu prépares aussi une réponse à une réclamation et le bilan d’une action de qualité.
Voir les 20 ateliers
- Préparer un premier accueil
- Fiabiliser des dossiers en attente
- Expliquer un devis et une aide estimée
- Organiser un parcours à plusieurs intervenants
- Réagir à un envoi au mauvais destinataire
- Analyser les réclamations d’un accueil
- Comparer deux secteurs d’un territoire
- Choisir une action d’accès aux droits
- Construire le budget d’une action
- Expliquer un écart de coût
- Anticiper une tension de trésorerie
- Calculer un coût et un taux d’occupation
- Dimensionner une charge administrative
- Distinguer effectifs, ETP et disponibilité
- Fiabiliser un tableau de bord
- Interpréter une enquête de satisfaction
- Planifier un projet d’accueil
- Évaluer une action de fiabilisation
- Construire une réponse de CGE
- Accueillir et orienter en anglais
Voir les 4 cas transversaux
- Horizon : réduire les ruptures de parcours
- Passerelle : ouvrir une permanence
- Les Aulnes : fiabiliser les transmissions
- Agora : préparer un bilan de projet E6
Un sommaire cliquable et des signets permettent de rejoindre les fiches et les exercices. Le PDF comprend une page de formules, un lexique, un planning sur quatre semaines et les sources officielles utilisées pour les repères réglementaires.
Les repères pour la session 2027
Le pack présente les épreuves professionnelles E3 gestion, E4 politique de la structure et territoire, E5 accompagnement et coordination du parcours, E6 projet et qualité, avec leurs coefficients et les modalités ponctuelles. La culture générale aborde la méthode du corpus et de l’essai autour du thème 2027 « Le vrai du faux ».
Édition du 22 octobre 2026. Les montants des exercices sont fictifs et ne constituent pas des barèmes d’aide sociale. Les consignes de dossier, les modalités en CCF et les dates de ta session sont à confirmer auprès de ton établissement.
Les questions avant l’achat
Quel fichier vais-je recevoir ?
Un PDF A4 de 120 pages, avec texte sélectionnable, sommaire cliquable et corrigés. Tu peux le lire sur ordinateur, tablette ou téléphone, et imprimer les pages que tu veux travailler.
Les exercices de gestion sont-ils détaillés ?
Oui. Les corrigés posent les opérations, précisent les unités et expliquent les résultats. Ils distinguent notamment effectif et ETP, budget et trésorerie, pourcentage et écart en points.
Le pack couvre-t-il toutes les matières en profondeur ?
Il rassemble des synthèses ciblées et des applications, principalement dans les matières professionnelles. Utilise-le avec tes cours pour approfondir le programme et avec les consignes de ton centre pour préparer les épreuves.
Vais-je trouver un dossier E5 ou E6 prêt à déposer ?
Les fiches et les cas t’aident à organiser une démarche et à présenter un bilan. Tes dossiers d’examen doivent s’appuyer sur tes activités réelles et respecter les exigences officielles. Les situations fictives du pack servent à l’entraînement.
Les montants des aides sociales sont-ils à jour ?
Le pack explique des rôles et des démarches, mais ne fournit pas de barèmes d’attribution actualisés. Les aides chiffrées dans les exercices sont des données pédagogiques. Pour une situation réelle, consulte l’organisme compétent et les sources officielles.
Y a-t-il des fichiers audio ou d’autres langues ?
Non. L’anglais comprend des supports écrits et une préparation à l’expression professionnelle. Complète-les par l’écoute et la pratique orale. Les autres langues et les épreuves facultatives ne font pas l’objet d’une préparation dédiée.
Comment récupérer le PDF après l’achat ?
Le téléchargement est proposé après validation de la commande et du paiement. Conserve le récapitulatif et la référence de commande pour contacter le site en cas de difficulté.
Le paiement est-il récurrent ?
Le prix est de 29 € en un seul paiement, sans abonnement.
Le pack BTS SP3S
Choisis une fiche, fais l’exercice, puis compare ton raisonnement.
120 pages pour revoir les notions et expliquer tes choix dans une situation professionnelle.
29 €
Paiement unique · Sans abonnement · Format PDF
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